美东时间11月8日，开发者大会结束两天后，从早上9点开始，大量网友报告无法使用OpenAI的ChatGPT和API（应用程序编程接口）。根据网络状况监测网站Downdector的数据，整个大规模故障时间持续了约2个小时。OpenAI的CEO山姆·奥特曼（Sam Altman）在X（原推特）上公开致歉，称用户对于公司前一天发布的新功能的使用量远超预期。
而在11月8日晚间，ChatGPT和API再次出现了有时无法打开的问题。这次，OpenAI表示是受到了DDoS（分布式拒绝服务）攻击，在状态页上更新称：“由于DDoS攻击造成了异常流量模式，我们正在处理其导致的周期性停机。我们将持续努力缓解这种情况。”
在之前的致歉中，奥特曼写道：“我们原计划在星期一（11月6日）为所有订阅用户开启GPTs（自定义GPT）功能，但我们还没能做到，希望能尽快实现这一功能。由于需求增长，预计短期内会出现服务不稳定的问题，抱歉了。”
在奥特曼这条消息的评论区，一些网友笑称正是因为OpenAI过于成功才导致了本次故障，还有网友写道：“给那些可怜的初创公司一些喘息的时间吧。”
不过，在OpenAI当天宣布故障已经得到解决后，仍有不少网友反馈ChatGPT表现不稳定，有时会出现无法打开的状况。
在故障期间，ChatGPT的使用页面会向用户显示“ChatGPT目前已经达到容量上限”。ChatGPT的状态页上也将这次的事件定义为“严重故障”（Major Outage）。此前的几个月中，ChatGPT都没有出现任何严重的运行问题。
有趣的是，或许是因为ChatGPT的故障导致大量用户“投奔”其竞品，由OpenAI前员工创建的、被视为OpenAI头号竞争对手之一的AI初创公司Anthropic也在当天经历了类似的问题。Anthropic的聊天机器人Claude 2出现报错显示：“由于意料之外的容量限制，Claude现在无法回复您的消息。”
11月6日，OpenAI刚在旧金山举办了首届全球开发者大会“OpenAI DevDay”。在大会上，奥特曼和其他高管一起带来了“干货满满”的45分钟演讲，推出了可支持高达1.28万tokens的新模型GPT-4 Turbo以及ChatGPT的一系列升级内容。
根据OpenAI统计的数据，至今已经有来自全球各地的200万开发者正在使用OpenAI的API（应用程序接口），92%的《财富》世界500强公司正在使用OpenAI的产品搭建服务，而ChatGPT的周活用户数也达到1亿人。
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